Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

1. Identificação do Responsável

Este site é de titularidade de Lauro Xerfan Neto Consultoria Empresarial Ltda., responsável pela marca Xerfan, consultoria especializada em estratégia, comportamento e resultado organizacional.

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular pode entrar em contato pelo formulário de contato disponível no próprio site ou por meio dos canais indicados na seção de contato.

2. Quais Dados Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Ao utilizar o formulário de contato do site, o usuário pode fornecer:

Endereço de e-mail
Telefone
Mensagem ou conteúdo da solicitação

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, podem ser coletados automaticamente:

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Páginas acessadas e tempo de permanência
Data e hora de acesso
Dados de cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Responder às mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato
Enviar informações sobre os serviços e projetos da Xerfan, quando solicitado
Melhorar a experiência de navegação no site
Analisar o comportamento dos usuários para otimizar o conteúdo e as páginas
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais realizado pela Xerfan está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

Consentimento do titular — para envio de comunicações e uso de cookies não essenciais
Execução de pré-contrato ou contrato — para atendimento de solicitações e prestação de serviços
Legítimo interesse — para análise de navegação e melhoria do site
Obrigação legal — quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

A Xerfan não vende, aluga ou cede os dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser compartilhados somente nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site (ex.: hospedagem, ferramentas de e-mail), sob acordos de confidencialidade e em conformidade com a LGPD
Com autoridades públicas ou órgãos regulatórios, quando exigido por lei ou decisão judicial
Em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição, desde que o novo responsável assuma as mesmas obrigações desta política

6. Uso de Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados podem incluir:

Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site
Cookies analíticos — utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (ex.: Google Analytics)
Cookies de marketing — para personalizar comunicações e anúncios relevantes

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

7. Armazenamento e Prazo de Retenção

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Em geral:

Dados de contato: mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e por até 5 anos para fins de registro
Dados de navegação e cookies analíticos: retidos por até 2 anos

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança das Informações

A Xerfan adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as medidas adotadas estão:

Uso de protocolo HTTPS para transmissão segura de dados
Controle de acesso restrito às informações coletadas
Monitoramento regular das práticas de segurança

Apesar dos esforços empenhados, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança que possa afetar os titulares, a Xerfan tomará as medidas cabíveis e notificará os envolvidos conforme previsto na LGPD.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados
Acesso aos dados coletados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados
Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, o titular pode entrar em contato por meio do formulário de contato disponível no site. As solicitações serão atendidas no prazo de até 15 dias úteis.

10. Links para Sites de Terceiros

O site da Xerfan pode conter links para sites externos (redes sociais, parceiros etc.). Esta política de privacidade se aplica exclusivamente ao site xerfan.com.br. A Xerfan não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

Recomendamos que os usuários revisem esta política periodicamente. O uso continuado do site após qualquer alteração implica a aceitação da versão atualizada.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Site: xerfan.com.br
Formulário de contato disponível na página principal do site